När en Exchange-server går sönder eller en databas kopplas från under en migrering ligger postlådorna kvar i .edb-filen. Microsofts New-MailboxExportRequest fungerar bara mot en Exchange-server som är igång och har databasen monterad, så kommandot kan inte läsa en lös databas på en säkerhetskopieringsdisk. EDB till PST-konverteraren för Windows läser .edb-filen direkt, utan Exchange eller Outlook, och skriver vanliga .PST-filer som du kan öppna själv eller lämna tillbaka till användarna.